梳理设备规模、使用岗位、部署环境与实际业务范围。
每一步，都有明确的交付 SERVICE / 04
年度维护包含什么？
授权版本自身缺陷修复、标准安全与兼容更新、约定时段的问题受理与远程诊断。备份周期、恢复验证和支持次数以服务协议为准。
哪些服务单独报价？
新报表、专属流程、接口、额外资源、AI 调用及现场服务单独评估，不承诺无限次人工支持。
常见问题
扫码查看台账、点检和报修有什么区别？
普通扫码打开公开台账；在检查记录中扫码会匹配待执行任务；在报修入口扫码会带入设备信息，填写故障后提交。
是否必须使用 AI？是否支持共享多租户？
日常台账、点检与报修不依赖 AI。知识问答为选配服务。当前程序采用独立实例部署，共享多租户隔离不在现有交付范围。
年费是否等于买断？到期如何处理数据？
年费对应约定期间的软件使用与服务，不自动包含源代码或永久许可。续约提醒、到期操作范围、导出格式与保留期限需在合同中确认。
已有 Excel 台账，可以导入吗？
首次实施可按约定模板整理与导入设备数据；复杂历史数据、跨系统迁移与现场服务需单独评估工作量。
LET’S TALK / 企业询盘
聊聊您的设备和想解决的问题。
从实际需求出发，确认合适的版本、部署与交付范围。